王玉娟代表：

您在昆明市第十五届人大五次会议上提出的“关于整治小区楼栋标识牌完善单元编号标志牌化解找家难”的建议，已交昆明市民政局主办，昆明市住房和城乡建设局协办，现答复如下：

近年来，随着全市城市化进程的不断加快，城市建成区规模不断扩大，新建街道、新建居民小区快速增多，漏编缺牌、标识不清的问题日益显现出来。接到您的的建议后，我局高度重视，进行了深入调研，并与市住建局等单位沟通协调，认真进行了研究。

一、 办理情况

（一）开展普查摸底。依据《地名标志管理试行办法》《民政部关于加强地名标志设置和管理的指导意见》《昆明市门牌设置管理规定》等相关规定，按照属地管理原则，召集各县市区地名科长及工作人员开展培训，在前几轮清理规范的基础上，专题安排部署门牌清理规范工作。

（二）住建部门推行完善标准规范体系。结合国家相关设计标准、技术规范以及省市有关政策文件等要求，在新建住宅项目规划审批、竣工验收等环节，联合民政、规划、城管等部门强化对小区名称标识、楼栋单元编号、应急导向标识等设置的技术指导，推动标识系统与建筑规划同步设计、同步实施、同步验收。

（三）强化既有小区管理。依托物业管理监管机制，市住建部门指导物业服务企业落实标识维护主体责任，将楼栋单元标识清晰度、公共区域导向系统完整性纳入日常巡查内容，督促物业企业建立动态维护机制。推广智慧化管理，鼓励物业企业运用物联网技术，对标识破损、遮挡等问题实现智能监测预警，探索“二维码+电子地图”导览模式，提升标识服务的数字化水平。

（四）推动共建共治机制。针对既有小区标识系统历史欠账多、产权主体复杂等问题，深化部门协同联动，住建联合民政、城管、街道社区、业主委员会，研究解决职责交叉、标准冲突等难点问题。通过政策宣贯、行业培训等方式，引导开发企业、设计单位、物业服务机构强化标识系统的人性化、规范化意识，推动形成共建共治共享新格局。

二、 下步工作打算

（一）深入推进清理规范工作。指导各县（市）区按照属地管理原则，分阶段对辖区内的门牌进行摸排、清理、规范，出台《门牌清理规范工作实施方案》，联合相关部门推进该项工作。

（二）建立长效管理机制。修订完善相关地方法规，强化民政、公安等有关部门的管理职能，依法加强门牌号码管理。我局将与市住建等部门协调联动，指导各县（市）区及各开发区做好小区楼栋标识牌设置，完善单元编号标志牌，努力化解“找家难”的问题。

最后，感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您提出更多更好的建议和意见。

                                                                               昆明市民政局

                                                                               2025年6月20日